Uslovi za povrat

  • Rok za povrat: Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od dana primanja.
  • Stanje proizvoda: Proizvod mora biti nekorišten, u originalnoj ambalaži.
  • Povrat novac: Povrat novaca se obrađuje u roku od 2-5 radnih dana nakon što primimo i proverimo vraćeni proizvod.
  • Zamena proizvoda: Ako želite zamenu umesto povrata novca, novi proizvod će biti poslat čim primimo i proverimo vraćeni proizvod.

Koraci za povrat ili zamenu

  • 1. Kontaktirajte nas

    Javite nam se putem Email-a, Instagrama ili WhatsApp-a sa detaljima o vašoj porudžbini i razlogom za povrat ili zamenu.

  • 2. Pošaljite paket

    Upakujte proizvod u originalnu ambalažu i pošaljite nam na adresu koju ćemo vam dostaviti. Troškove dostave pokrivate vi.

  • 3. Čekajte potvrdu

    Čim primimo paket, proverićemo proizvod i poslaćemo Vam potvrdu o povratu novca ili zameni u roku od 2-5 dana.